Novinky z oblasti firemného vzdelávania pod jednou strechou

 IPA Slovakia, s.r.o. , 04.01.2016, 12:29

Neexistuje jedna univerzálna metóda, ktorá výkonnosť pracovníkov rieši, sú však prístupy a metodiky, ktoré sú viac alebo menej účinné pri výbere a práci s ľuďmi. Je všeobecne známe, že súčasná doba ovplyvnená technickým pokrokom, dôrazom na kvalitu a rýchlu reakciu na zmeny, kladie veľké nároky na pracovníkov aj manažérov. Ak chceme systematicky pracovať na zvyšovaní výkonnosti a kvality ľudí, je nevyhnutné začať budovaním kvalitného systému výberu nových pracovníkov, ich následným kvalitným zaškolením a systematickým vzdelávaním. Výber metód a foriem je rôzny, ku každej firme (závodu) je potrebné pristupovať individuálne.

Martina Jankolová sa venuje výberu, hodnoteniu, rozvoju a vzdelávaniu pracovníkov a manažérov vo firmách a výrobných závodoch viac ako 15 rokov.

PERSONALISTIKA

Súčasná doba si veľakrát vyžaduje špecialistov zameraných na určitú technológiu, výrobný proces, kvalitu, logistiku, metodiku. Firmy často riešia otázku: „Ako je možné, že sme mali na pohovore desať kandidátov a nevieme si vybrať?" V prvom rade vždy zisťujeme, či je personálny výber pripravený štandardizovane a komplexne, alebo každý rozhovor je vedený inak. Už pri tejto fáze sú vo výrobných organizáciách (firmách) značné rozdiely. Z praxe môžem konštatovať, že pri náročnejších výberoch (špecialista, manažérska pozícia) sa najviac osvedčil výber formou „assessment centra", ktoré sa skladajú s viacerých častí a to: z modelových situácií, testov, odborného preskúšania a bihaviorálnych pohovorov. Cieľom „assessment centra" je zhodnotiť rozsah účastníkových schopností, jeho vhodnosť na danú pozíciu alebo pre konkrétny pracovný tím. Sú zamerané hlavne na hodnotenie sociálnych, komunikačných a analytických schopností uchádzačov, ich motivácie a schopnosti riešiť problémy. Bihaviorálny pohovor je pracovný pohovor pomocou bihaviorálnej metódy. Skript takéhoto rozhovoru musí byť dôkladne pripravený, pretože sa v ňom kladie veľký dôraz na výber otázok. Musí zohľadňovať všetky kritériá, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej profesie. Testy slúžia na preskúšanie a zistenie osobnostných a sociálnych kompetencií, ktoré sú tiež vopred definované z pohľadu potrieb a očakávaní na danú pozíciu. Testy majú podporný význam, kde si hodnotitelia na základe ich výsledkov potvrdzujú alebo vyvracajú, čo zistili v bihaviorálnom rozhovore, modelových situáciách.

Odborné preskúšanie teoretické aj praktické je nevyhnutné pri špecialistoch vo výrobe, pre špecialistov na iných podporných útvaroch, ktorí sú nevyhnutní na efektívny chod firmy (napríklad nástrojáreň bude potrebovať špecialistu na určitý typ CNC stroja – musí vedieť obsluhovať stroj a pracovať s technickou dokumentáciou, musí mať osvojené určité praktické zručnosti, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej práce. Jazykové preskúšanie je nevyhnutné, ak pracovník bude aktívne komunikovať v inom jazyku, teda nie iba pýtať sa, či jazyk ovláda, ale formou testu a rozhovoru zistiť na akej úrovni jazyk ovláda. Modelové situácie/hranie rolí sú dobrým nástrojom pri výbere kvalitného manažéra, obchodníka. Skúmajú sa komunikačné, obchodné alebo manažérske zručnosti, schopnosť riešiť vzniknuté problémy, zvládanie záťaže.

Personalista má dve možnosti, buď si takýto výber pripravia sami interne v spolupráci s manažérmi a kompetentnými pracovníkmi alebo externe – teda výber formou „assessmentu" zadajú externej firme, ktorá sa na to špecializuje. To, aké formy a metódy hodnotenia budú zaradené do „assessment centra", je na rozhodnutí klienta. Druhú cestu, ktorú si výrobné závody volia, je výchova vlastných pracovníkov z radov študentov a absolventov.


VZDELÁVANIE/LEKTORING

Jedným z efektívnych spôsobov práce s ľuďmi je systematické vzdelávanie, ktoré vyplynie z kvalitnej analýzy vzdelávacích potrieb. Je možnosť realizovať to interne alebo v spolupráci s externou firmou. Jednou z možností je nastavenie vzdelávania „šitého na mieru" pre jednotlivcov aj pre tímy, vyplýva z „development centra", ktorý slúži na hodnotenie zamestnancov a ich potenciálu a je pomôckou pri plánovaní ich kariérneho rastu a rozvoja. Často sa stretávam s tým, že prídem ku klientovi, ktorý chce školiť ľudí, ale nevie presne čo a ktorých. Ak sa má vzdelávať vo firmách a vzdelávanie má mať prínos, je potrebné sa zamerať na dlhodobejšie plánované kontinuálne vzdelávanie (plánuje sa na základe analýzy vzdelávacích potrieb) s verifikáciou naučených a osvojených vedomostí a zručností. V praxi sa mi potvrdilo, že jednorazové školenie zamerané na určitú tému do budúcna neprinesie taký efekt, ako keď sa nastaví vzdelávanie dlhodobejšie kontinuálne, kde si môžu účastníci zhodnotiť svoju úroveň vedomostí a zručností na začiatku a po nejakej dobe (z mojej praxe minimálne pol roka).


O možnostiach rozvoja HR na témy: HR Expert, Manažment zmeny, Tréning recruiterov, Tréning assessorov, Tréning trénerov, EQ a Lean v administratíve, nájdete aktuálne termíny na www.ipaslovakia.sk


Firma IPA Slovakia, s.r.o. ponúka vzdelávacie aktivity


Kurzy pre verejnosť

1. TPM Expert (Žilina)
19.11 - 6.12.2018
1 296 €
2. Expert normovač (Žilina)
22.11 - 23.11.2018
1 920 €
3. Podnikanie a podnikateľské modely (Žilina)
22.11 - 23.11.2018
384 €
4. Sila zjednodušovania (Žilina)
28.11.2018
174 €
5. Lean Expert (Žilina)
3.12.2018
2 376 €
6. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
3.12.2018
192 €
7. Časové štúdie (Žilina)
6.12 - 7.12.2018
384 €
8. Lean Expert (Žilina)
10.12 - 11.12.2018
2 376 €
9. Základy štíhlej logistiky (Žilina)
10.12.2018
192 €
10. Implementácia štíhlej výroby v podniku (Žilina)
11.12.2018
192 €
11. Štíhle zariadenie - zvýšenie dostupnosti a flexibility (Žilina)
12.2 - 13.2.2019
384 €
12. Systematický postup znižovania prácnosti (Žilina)
21.2 - 22.2.2019
384 €
13. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
14. MASTER ŠTÚDIUM priemyselného inžinierstva (Žilina)
otvára sa ročne
6 000 €
15. Právne minimum podnikania (Žilina)
otvára sa ročne
384 €
16. Podniková ekonomika (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
17. Tréning recruiterov (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
18. Time manažment a self manažment (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
19. FMEA a Global 8D (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
174 €
20. Toyota Kata - dosahovanie strategických cieľov a každodenné… (Bratislava)
otvára sa polročne
384 €
21. Lean Six Sigma – Black Belt (Žilina)
otvára sa ročne
2 160 €
22. Škola majstrov vo výrobe (Žilina)
otvára sa ročne
3 480 €
23. Shopfloor manažment - systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
otvára sa polročne
192 €
24. Odmeňovanie zamestnancov (Žilina)
otvára sa ročne
384 €
25. APQP (Advanced Product Quality Planning) (Žilina)
otvára sa ročne
174 €
26. Logistik Expert (Žilina)
otvára sa ročne
2 268 €
27. Ergonómia a projektovanie pracovísk (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
28. Informačné systémy v logistike (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
29. Štíhle zariadenie - zvýšenie dostupnosti a flexibility (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
30. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
otvára sa polročne
2 112 €
31. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
32. Systematický postup znižovania prácnosti (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
33. Zavádzanie plynulého toku (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
34. Rýchle zoraďovanie strojov a zariadení - SMED (Žilina)
otvára sa ročne
174 €
35. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
36. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
37. Štandardizácia a vizualizácia na pracovisku - 5S (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
38. Aplikácia ťahových princípov riadenia (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
39. Porozumenie princípom štíhlej výroby (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
192 €
40. Systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
192 €
41. DESIGN SPRINT (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
42. Zvýšenie výkonnosti v oddelení vývoja výrobkov (Žilina)
otvára sa polročne
192 €
43. Štandardizácia a vizualizácia v podnikoch služieb (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
44. Kvalita v administratíve v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
45. Metodika DMAIC v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
otvára sa polročne
870 €
46. Ako získať, rozvíjať a udržať správnych ľudí (Vizovice)
otvára sa podľa záujmu
432 €
47. Budovanie siete spolupráce, sledovanie trendov, firma vo firme,… (OVD - Ovocinárske družstvo, Dvory nad Žitavou)
otvára sa podľa záujmu
432 €
48. Projektové riadenie, prekonávanie prekážok a odporu proti zmene (Kláštor pod Znievom)
otvára sa podľa záujmu
432 €

Kurzy na mieru

1. Ako získať, rozvíjať a udržať správnych ľudí (Vizovice)
odporúčaný rozsah 2 dni
2. Aplikácia ťahových princípov riadenia (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
3. Budovanie siete spolupráce, sledovanie trendov, firma vo firme,… (OVD - Ovocinárske družstvo, Dvory nad Žitavou)
odporúčaný rozsah 2 dni
4. DESIGN SPRINT (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
5. Expert normovač (Žilina)
odporúčaný rozsah 10 dní
6. FMEA a Global 8D (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
7. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
8. Kvalita v administratíve v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
9. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
10. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
11. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
odporúčaný rozsah 11 dní
12. Logistik Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 12 dní
13. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
14. Metodika DMAIC v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
15. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
16. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
17. Projektové riadenie, prekonávanie prekážok a odporu proti zmene (Kláštor pod Znievom)
odporúčaný rozsah 2 dni
18. Shopfloor manažment - systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
19. Štandardizácia a vizualizácia na pracovisku - 5S (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
20. Štandardizácia a vizualizácia v podnikoch služieb (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
21. Toyota Kata - dosahovanie strategických cieľov a každodenné… (Bratislava)
odporúčaný rozsah 2 dni
22. Tréning recruiterov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
23. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
24. Zvýšenie výkonnosti v oddelení vývoja výrobkov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň

Žiadne položky.

Žiadne položky.

Štúdiá na VŠ

1. PODNIKATEĽSKÁ UNIVERZITA
externé, kvalifikačne  (Žilina)