Novinky z oblasti firemného vzdelávania pod jednou strechou

 IPA Slovakia, s.r.o. , 04.01.2016, 12:29

Neexistuje jedna univerzálna metóda, ktorá výkonnosť pracovníkov rieši, sú však prístupy a metodiky, ktoré sú viac alebo menej účinné pri výbere a práci s ľuďmi. Je všeobecne známe, že súčasná doba ovplyvnená technickým pokrokom, dôrazom na kvalitu a rýchlu reakciu na zmeny, kladie veľké nároky na pracovníkov aj manažérov. Ak chceme systematicky pracovať na zvyšovaní výkonnosti a kvality ľudí, je nevyhnutné začať budovaním kvalitného systému výberu nových pracovníkov, ich následným kvalitným zaškolením a systematickým vzdelávaním. Výber metód a foriem je rôzny, ku každej firme (závodu) je potrebné pristupovať individuálne.

Martina Jankolová sa venuje výberu, hodnoteniu, rozvoju a vzdelávaniu pracovníkov a manažérov vo firmách a výrobných závodoch viac ako 15 rokov.

PERSONALISTIKA

Súčasná doba si veľakrát vyžaduje špecialistov zameraných na určitú technológiu, výrobný proces, kvalitu, logistiku, metodiku. Firmy často riešia otázku: „Ako je možné, že sme mali na pohovore desať kandidátov a nevieme si vybrať?" V prvom rade vždy zisťujeme, či je personálny výber pripravený štandardizovane a komplexne, alebo každý rozhovor je vedený inak. Už pri tejto fáze sú vo výrobných organizáciách (firmách) značné rozdiely. Z praxe môžem konštatovať, že pri náročnejších výberoch (špecialista, manažérska pozícia) sa najviac osvedčil výber formou „assessment centra", ktoré sa skladajú s viacerých častí a to: z modelových situácií, testov, odborného preskúšania a bihaviorálnych pohovorov. Cieľom „assessment centra" je zhodnotiť rozsah účastníkových schopností, jeho vhodnosť na danú pozíciu alebo pre konkrétny pracovný tím. Sú zamerané hlavne na hodnotenie sociálnych, komunikačných a analytických schopností uchádzačov, ich motivácie a schopnosti riešiť problémy. Bihaviorálny pohovor je pracovný pohovor pomocou bihaviorálnej metódy. Skript takéhoto rozhovoru musí byť dôkladne pripravený, pretože sa v ňom kladie veľký dôraz na výber otázok. Musí zohľadňovať všetky kritériá, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej profesie. Testy slúžia na preskúšanie a zistenie osobnostných a sociálnych kompetencií, ktoré sú tiež vopred definované z pohľadu potrieb a očakávaní na danú pozíciu. Testy majú podporný význam, kde si hodnotitelia na základe ich výsledkov potvrdzujú alebo vyvracajú, čo zistili v bihaviorálnom rozhovore, modelových situáciách.

Odborné preskúšanie teoretické aj praktické je nevyhnutné pri špecialistoch vo výrobe, pre špecialistov na iných podporných útvaroch, ktorí sú nevyhnutní na efektívny chod firmy (napríklad nástrojáreň bude potrebovať špecialistu na určitý typ CNC stroja – musí vedieť obsluhovať stroj a pracovať s technickou dokumentáciou, musí mať osvojené určité praktické zručnosti, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej práce. Jazykové preskúšanie je nevyhnutné, ak pracovník bude aktívne komunikovať v inom jazyku, teda nie iba pýtať sa, či jazyk ovláda, ale formou testu a rozhovoru zistiť na akej úrovni jazyk ovláda. Modelové situácie/hranie rolí sú dobrým nástrojom pri výbere kvalitného manažéra, obchodníka. Skúmajú sa komunikačné, obchodné alebo manažérske zručnosti, schopnosť riešiť vzniknuté problémy, zvládanie záťaže.

Personalista má dve možnosti, buď si takýto výber pripravia sami interne v spolupráci s manažérmi a kompetentnými pracovníkmi alebo externe – teda výber formou „assessmentu" zadajú externej firme, ktorá sa na to špecializuje. To, aké formy a metódy hodnotenia budú zaradené do „assessment centra", je na rozhodnutí klienta. Druhú cestu, ktorú si výrobné závody volia, je výchova vlastných pracovníkov z radov študentov a absolventov.


VZDELÁVANIE/LEKTORING

Jedným z efektívnych spôsobov práce s ľuďmi je systematické vzdelávanie, ktoré vyplynie z kvalitnej analýzy vzdelávacích potrieb. Je možnosť realizovať to interne alebo v spolupráci s externou firmou. Jednou z možností je nastavenie vzdelávania „šitého na mieru" pre jednotlivcov aj pre tímy, vyplýva z „development centra", ktorý slúži na hodnotenie zamestnancov a ich potenciálu a je pomôckou pri plánovaní ich kariérneho rastu a rozvoja. Často sa stretávam s tým, že prídem ku klientovi, ktorý chce školiť ľudí, ale nevie presne čo a ktorých. Ak sa má vzdelávať vo firmách a vzdelávanie má mať prínos, je potrebné sa zamerať na dlhodobejšie plánované kontinuálne vzdelávanie (plánuje sa na základe analýzy vzdelávacích potrieb) s verifikáciou naučených a osvojených vedomostí a zručností. V praxi sa mi potvrdilo, že jednorazové školenie zamerané na určitú tému do budúcna neprinesie taký efekt, ako keď sa nastaví vzdelávanie dlhodobejšie kontinuálne, kde si môžu účastníci zhodnotiť svoju úroveň vedomostí a zručností na začiatku a po nejakej dobe (z mojej praxe minimálne pol roka).


O možnostiach rozvoja HR na témy: HR Expert, Manažment zmeny, Tréning recruiterov, Tréning assessorov, Tréning trénerov, EQ a Lean v administratíve, nájdete aktuálne termíny na www.ipaslovakia.sk


Firma IPA Slovakia, s.r.o. ponúka vzdelávacie aktivity


Kurzy pre verejnosť

1. Metódy výberu a náboru nových zamestnancov (Žilina)
21.5.2018
192 €
2. Organizácia podniku (Žilina)
24.5 - 25.5.2018
384 €
3. Rýchle zoraďovanie strojov a zariadení - SMED (Žilina)
11.6.2018
174 €
4. Lean Expert (Žilina)
12.6 - 13.6.2018
2 376 €
5. Lean a Toyota Kata - dosahovanie strategických cieľov a každodenné… (Žilina)
12.6 - 13.6.2018
384 €
6. Štíhle pracovisko – zvýšenie spôsobilosti a produktivity (Žilina)
12.6 - 13.6.2018
384 €
7. Logistik Expert (Žilina)
14.6 - 15.6.2018
2 268 €
8. Štíhle logistické systémy (Žilina)
14.6.2018
384 €
9. Tréning assessorov (hodnotiteľov AC & DC) (Žilina)
14.6 - 15.6.2018
384 €
10. Robotika pre stredné a malé firmy (Žilina)
14.6.2018
192 €
11. Metódy vopred určených časov (MTM, BasicMOST) (Žilina)
18.6 - 19.6.2018
384 €
12. Expert normovač (Žilina)
18.6 - 19.6.2018
1 920 €
13. DESIGN SPRINT (Vsetín)
18.6 - 19.6.2018
384 €
14. APQP (Advanced Product Quality Planning) (Žilina)
20.6.2018
174 €
15. Riadenie skladu (Žilina)
20.6.2018
174 €
16. PPAP (Production Part Approval Process) (Žilina)
21.6.2018
174 €
17. Ergonómia a projektovanie pracovísk (Žilina)
4.9.2018
384 €
18. Podnikanie a podnikateľské modely (Žilina)
11.9 - 12.9.2018
384 €
19. Informačné systémy v logistike (Žilina)
11.9 - 12.9.2018
384 €
20. Štíhle zariadenie - zvýšenie dostupnosti a flexibility (Žilina)
18.9 - 19.9.2018
384 €
21. Podniková ekonomika (Žilina)
20.9 - 21.9.2018
384 €
22. Tréning recruiterov (Žilina)
20.9 - 21.9.2018
384 €
23. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
2.10.2018 - 22.3.2019
2 112 €
24. Shopfloor manažment - systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
8.10.2018
174 €
25. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
9.10 - 10.10.2018
384 €
26. Odmeňovanie zamestnancov (Žilina)
11.10 - 12.10.2018
384 €
27. Systematický postup znižovania prácnosti (Žilina)
11.10 - 12.10.2018
384 €
28. Zavádzanie plynulého toku (Žilina)
15.10 - 16.10.2018
384 €
29. Právne minimum podnikania (Žilina)
18.10 - 19.10.2018
384 €
30. Rýchle zoraďovanie strojov a zariadení - SMED (Žilina)
22.10.2018
174 €
31. Expert normovač (Žilina)
25.10 - 26.10.2018
1 920 €
32. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
25.10 - 26.10.2018
384 €
33. Lean Expert (Žilina)
5.11.2018
2 376 €
34. Porozumenie princípom štíhlej výroby (Žilina)
5.11.2018
192 €
35. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
7.11.2018
174 €
36. Časové štúdie (Žilina)
otvára sa ročne
384 €
37. Benchmarkový audit (Slovensko)
otvára sa podľa záujmu
1 320 €
38. Škola majstrov vo výrobe (Žilina)
otvára sa ročne
3 480 €
39. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
40. LPA audity a audity procesov s exkurziou v Boge Elastmetall Slovakia… (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
41. Kto je môj zákazník? (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
42. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
otvára sa ročne
384 €
43. European Study Tour (Česká republika, Nemecko)
otvára sa podľa záujmu
1 188 €
44. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
otvára sa polročne
192 €
45. TPM Expert (Žilina)
otvára sa polročne
1 296 €
46. Strategický manažment (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
47. QFD – nájdenie spoločnej reči zákazníkov a podniku (Žilina)
otvára sa ročne
348 €
48. MASTER ŠTÚDIUM priemyselného inžinierstva (Přibyslav)
otvára sa ročne
7 200 €

Kurzy na mieru

1. DESIGN SPRINT (Vsetín)
odporúčaný rozsah 2 dni
2. European Study Tour (Česká republika, Nemecko)
odporúčaný rozsah 3 dni
3. Expert normovač (Žilina)
odporúčaný rozsah 10 dní
4. Expert normovač (Žilina)
odporúčaný rozsah 10 dní
5. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
6. Kto je môj zákazník? (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
7. Lean a Toyota Kata - dosahovanie strategických cieľov a každodenné… (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
8. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
9. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
10. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
odporúčaný rozsah 11 dní
11. Logistik Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 12 dní
12. LPA audity a audity procesov s exkurziou v Boge Elastmetall Slovakia… (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
13. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
14. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
15. Metódy výberu a náboru nových zamestnancov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
16. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
17. Robotika pre stredné a malé firmy (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
18. Shopfloor manažment - systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
19. Tréning assessorov (hodnotiteľov AC & DC) (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
20. Tréning recruiterov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
21. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
22. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň

Žiadne položky.

Žiadne položky.

Štúdiá na VŠ

1. PODNIKATEĽSKÁ UNIVERZITA
externé, kvalifikačne  (Žilina)