Novinky z oblasti firemného vzdelávania pod jednou strechou

 IPA Slovakia, s.r.o. , 04.01.2016, 12:29

Neexistuje jedna univerzálna metóda, ktorá výkonnosť pracovníkov rieši, sú však prístupy a metodiky, ktoré sú viac alebo menej účinné pri výbere a práci s ľuďmi. Je všeobecne známe, že súčasná doba ovplyvnená technickým pokrokom, dôrazom na kvalitu a rýchlu reakciu na zmeny, kladie veľké nároky na pracovníkov aj manažérov. Ak chceme systematicky pracovať na zvyšovaní výkonnosti a kvality ľudí, je nevyhnutné začať budovaním kvalitného systému výberu nových pracovníkov, ich následným kvalitným zaškolením a systematickým vzdelávaním. Výber metód a foriem je rôzny, ku každej firme (závodu) je potrebné pristupovať individuálne.

Martina Jankolová sa venuje výberu, hodnoteniu, rozvoju a vzdelávaniu pracovníkov a manažérov vo firmách a výrobných závodoch viac ako 15 rokov.

PERSONALISTIKA

Súčasná doba si veľakrát vyžaduje špecialistov zameraných na určitú technológiu, výrobný proces, kvalitu, logistiku, metodiku. Firmy často riešia otázku: „Ako je možné, že sme mali na pohovore desať kandidátov a nevieme si vybrať?" V prvom rade vždy zisťujeme, či je personálny výber pripravený štandardizovane a komplexne, alebo každý rozhovor je vedený inak. Už pri tejto fáze sú vo výrobných organizáciách (firmách) značné rozdiely. Z praxe môžem konštatovať, že pri náročnejších výberoch (špecialista, manažérska pozícia) sa najviac osvedčil výber formou „assessment centra", ktoré sa skladajú s viacerých častí a to: z modelových situácií, testov, odborného preskúšania a bihaviorálnych pohovorov. Cieľom „assessment centra" je zhodnotiť rozsah účastníkových schopností, jeho vhodnosť na danú pozíciu alebo pre konkrétny pracovný tím. Sú zamerané hlavne na hodnotenie sociálnych, komunikačných a analytických schopností uchádzačov, ich motivácie a schopnosti riešiť problémy. Bihaviorálny pohovor je pracovný pohovor pomocou bihaviorálnej metódy. Skript takéhoto rozhovoru musí byť dôkladne pripravený, pretože sa v ňom kladie veľký dôraz na výber otázok. Musí zohľadňovať všetky kritériá, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej profesie. Testy slúžia na preskúšanie a zistenie osobnostných a sociálnych kompetencií, ktoré sú tiež vopred definované z pohľadu potrieb a očakávaní na danú pozíciu. Testy majú podporný význam, kde si hodnotitelia na základe ich výsledkov potvrdzujú alebo vyvracajú, čo zistili v bihaviorálnom rozhovore, modelových situáciách.

Odborné preskúšanie teoretické aj praktické je nevyhnutné pri špecialistoch vo výrobe, pre špecialistov na iných podporných útvaroch, ktorí sú nevyhnutní na efektívny chod firmy (napríklad nástrojáreň bude potrebovať špecialistu na určitý typ CNC stroja – musí vedieť obsluhovať stroj a pracovať s technickou dokumentáciou, musí mať osvojené určité praktické zručnosti, ktoré sú nevyhnutné na výkon danej práce. Jazykové preskúšanie je nevyhnutné, ak pracovník bude aktívne komunikovať v inom jazyku, teda nie iba pýtať sa, či jazyk ovláda, ale formou testu a rozhovoru zistiť na akej úrovni jazyk ovláda. Modelové situácie/hranie rolí sú dobrým nástrojom pri výbere kvalitného manažéra, obchodníka. Skúmajú sa komunikačné, obchodné alebo manažérske zručnosti, schopnosť riešiť vzniknuté problémy, zvládanie záťaže.

Personalista má dve možnosti, buď si takýto výber pripravia sami interne v spolupráci s manažérmi a kompetentnými pracovníkmi alebo externe – teda výber formou „assessmentu" zadajú externej firme, ktorá sa na to špecializuje. To, aké formy a metódy hodnotenia budú zaradené do „assessment centra", je na rozhodnutí klienta. Druhú cestu, ktorú si výrobné závody volia, je výchova vlastných pracovníkov z radov študentov a absolventov.


VZDELÁVANIE/LEKTORING

Jedným z efektívnych spôsobov práce s ľuďmi je systematické vzdelávanie, ktoré vyplynie z kvalitnej analýzy vzdelávacích potrieb. Je možnosť realizovať to interne alebo v spolupráci s externou firmou. Jednou z možností je nastavenie vzdelávania „šitého na mieru" pre jednotlivcov aj pre tímy, vyplýva z „development centra", ktorý slúži na hodnotenie zamestnancov a ich potenciálu a je pomôckou pri plánovaní ich kariérneho rastu a rozvoja. Často sa stretávam s tým, že prídem ku klientovi, ktorý chce školiť ľudí, ale nevie presne čo a ktorých. Ak sa má vzdelávať vo firmách a vzdelávanie má mať prínos, je potrebné sa zamerať na dlhodobejšie plánované kontinuálne vzdelávanie (plánuje sa na základe analýzy vzdelávacích potrieb) s verifikáciou naučených a osvojených vedomostí a zručností. V praxi sa mi potvrdilo, že jednorazové školenie zamerané na určitú tému do budúcna neprinesie taký efekt, ako keď sa nastaví vzdelávanie dlhodobejšie kontinuálne, kde si môžu účastníci zhodnotiť svoju úroveň vedomostí a zručností na začiatku a po nejakej dobe (z mojej praxe minimálne pol roka).


O možnostiach rozvoja HR na témy: HR Expert, Manažment zmeny, Tréning recruiterov, Tréning assessorov, Tréning trénerov, EQ a Lean v administratíve, nájdete aktuálne termíny na www.ipaslovakia.sk


Firma IPA Slovakia, s.r.o. ponúka vzdelávacie aktivity


Kurzy pre verejnosť

1. Ergonómia a projektovanie pracovísk (Žilina)
21.2 - 22.2.2019
384 €
2. Systematický postup znižovania prácnosti (Žilina)
21.2 - 22.2.2019
384 €
3. TPM Expert (Žilina)
13.3 - 17.4.2019
1 296 €
4. Fórum praktickej údržby (Trnava)
19.3 - 20.3.2019
540 €
5. Zavádzanie plynulého toku (Žilina)
20.3 - 21.3.2019
384 €
6. Lean Expert (Žilina)
20.3 - 21.3.2019
2 376 €
7. Systematický postup znižovania prácnosti (Žilina)
27.3 - 28.3.2019
384 €
8. Toyota KATA - Základný tréning (Žilina)
28.3 - 29.3.2019
384 €
9. Očakávajme neočakávané (Bratislava)
28.3.2019
576 €
10. Lean Expert (Žilina)
2.4 - 16.10.2019
2 376 €
11. Porozumenie princípom štíhlej výroby (Žilina)
2.4.2019
192 €
12. Systematické odstraňovanie plytvania z procesov (Žilina)
3.4.2019
192 €
13. FMEA a Global 8D (Žilina)
5.4.2019
174 €
14. Projektový manažment - efektívne riadenie projektov (Žilina)
9.4.2019
174 €
15. Aplikácia ťahových princípov riadenia (Žilina)
11.4 - 12.4.2019
384 €
16. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
15.4.2019
192 €
17. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
16.4 - 28.11.2019
2 112 €
18. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
25.4 - 26.4.2019
384 €
19. Logistik Expert (Žilina)
25.4 - 27.11.2019
2 268 €
20. Manažér údržby - Expert (Žilina)
2.5 - 26.6.2019
1 152 €
21. Základy štíhlej logistiky (Žilina)
4.5.2019
192 €
22. Implementácia štíhlej výroby v podniku (Žilina)
15.5.2019
192 €
23. Rýchle zoraďovanie strojov a zariadení - SMED (Žilina)
20.5.2019
174 €
24. Lean Six Sigma – Black Belt (Žilina)
21.5 - 29.11.2019
2 160 €
25. Expert normovač (Žilina)
21.5 - 13.11.2019
1 920 €
26. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
21.5 - 22.5.2019
384 €
27. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
4.6.2019
174 €
28. Sila zjednodušovania (Žilina)
5.6.2019
174 €
29. Odmeňovanie zamestnancov (Žilina)
11.6 - 12.6.2019
384 €
30. Štandardizácia a vizualizácia na pracovisku - 5S (Žilina)
11.6.2019
174 €
31. Informačné systémy v logistike (Žilina)
13.6 - 14.6.2019
384 €
32. Časové štúdie (Žilina)
18.6 - 19.6.2019
384 €
33. Organizácia podniku (Žilina)
20.6 - 21.6.2019
384 €
34. Tréning recruiterov (Žilina)
25.6 - 26.6.2019
384 €
35. Podniková ekonomika (Žilina)
10.9 - 11.9.2019
384 €
36. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
17.9 - 18.9.2019
384 €
37. Rozvoj ľudí (Žilina)
17.10 - 18.10.2019
384 €
38. Strategický manažment (Žilina)
21.11 - 22.11.2019
384 €
39. Metódy vopred určených časov (MTM, BasicMOST) (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
40. Škola majstrov vo výrobe (Žilina)
otvára sa ročne
3 480 €
41. APQP - Advanced Product Quality Planning (Žilina)
otvára sa ročne
192 €
42. Obchod a marketing (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
384 €
43. Štíhle pracovisko - zvýšenie spôsobilosti a produktivity (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
44. Štíhle zariadenie - zvýšenie dostupnosti a flexibility (Žilina)
otvára sa polročne
384 €
45. Štandardizácia a vizualizácia v podnikoch služieb (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
46. Kvalita v administratíve v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
otvára sa polročne
174 €
47. Metodika DMAIC v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
otvára sa polročne
870 €
48. LPA audity a audity procesov (Žilina)
otvára sa podľa záujmu
174 €

Kurzy na mieru

1. Aplikácia ťahových princípov riadenia (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
2. Expert normovač (Žilina)
odporúčaný rozsah 10 dní
3. FMEA a Global 8D (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
4. Komunikácia pri budovaní partnerstva s dodávateľmi (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
5. Kvalita v administratíve v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
6. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
7. Lean Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 13 dní
8. Lean Six Sigma – Green Belt (Žilina)
odporúčaný rozsah 11 dní
9. Logistik Expert (Žilina)
odporúčaný rozsah 12 dní
10. LPA audity a audity procesov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
11. Mapovanie toku hodnôt – identifikácia príležitostí k zlepšovaniu (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
12. Metodika DMAIC v nevýrobných oblastiach a službách (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
13. Metodika tvorby pracovného systému (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
14. Optimalizácia logistických systémov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
15. Organizácia podniku (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
16. Projektový manažment - efektívne riadenie projektov (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
17. Rozvoj ľudí (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
18. Štandardizácia a vizualizácia na pracovisku - 5S (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
19. Štandardizácia a vizualizácia v podnikoch služieb (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň
20. Strategický manažment (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
21. Toyota KATA - Základný tréning (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
22. Tréning recruiterov (Žilina)
odporúčaný rozsah 2 dni
23. Zlepšovanie procesov vo výrobe – Kaizen (Žilina)
odporúčaný rozsah 1 deň

Žiadne položky.

Žiadne položky.

Štúdiá na VŠ

1. PODNIKATEĽSKÁ UNIVERZITA
externé, kvalifikačne  (Žilina)